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    帮助中心

    签收注意事项

    1、快递送货上门订单,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场办理整单商品的拒收。若订单中含有特惠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。款到发货订单,在未打开外包装前,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请与本商城客服中心联系,客服电话:XXXXXXXXXX(仅收市话费)。

     

    2、快递送货上门订单送达时,您可以当场试穿,如不满意可当场拒收。

     

    3、本商城指定的特殊商品(如祙子、化妆品、化妆工具等)目前不允许试穿,如您收下货物后,发现质量问题,可以联系本商城客服中心为您办理退换货业务。

     

    4、本商城商品中,超过500mm×350mm×350mm尺寸的商品为大件商品(目前的大件商品品类有:拉杆箱、凉席)。

     

    5、款到快递的订单无法当场试穿,您可以在签收商品后进行试穿,如不满意可致电本商城客服中心办理退换货业务。

     

    6、如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与本商城客服中心联系补开发票。

     

    7、对于款到快递的订单,需要经订购人确认后才可以代收。